Dabei arbeitest Du an der Schnittstelle zwischen Geschäftskundenvertrieb, Controlling, IT, externen Dienstleistern und weiteren Fachbereichen. Gemeinsam schaffen wir klare Strukturen, verbessern bestehende Abläufe und sorgen dafür, dass neue Lösungen im Arbeitsalltag funktionieren.
Deine Aufgaben:
- Du übernimmst die Steuerung eigener Projekte, Teilprojekte und Prozessoptimierungen – von der Auftragsklärung und Planung bis zur Umsetzung und Erfolgskontrolle.
- Du bringst fachliche, regulatorische und systemische Anforderungen in eine klare Struktur und leitest daraus Ziele, Aufgaben, Verantwortlichkeiten ab.
- Du koordinierst die beteiligten Fachbereiche und externen Dienstleister, hältst Vereinbarungen nach und sorgst für Transparenz
- Du entwickelst gemeinsam mit den Fachbereichen praktikable Lösungen für Digitalisierung, Automatisierung, Datenqualität sowie CRM-/ERP-Prozesse und Systemmigrationen.
- Du begleitest die Einführung neuer Prozesse und Arbeitsweisen, dokumentierst Ergebnisse und Entscheidungen und stellst den Wissenstransfer sicher
